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App套路用户 实为东京热潮喷作茧自缚

来源: 搜狐专栏
2024-03-14 11:32:28

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“东京热潮喷”App套路用户 实为东京热潮喷作茧自缚

  近日,#有些App别再硌硬人了#登上热搜榜,引发网友热议。开了会员也去不掉的广告、层层嵌套的用户协议,同意容易取消难的自动续费,不管什么App都要开相机、位置、通讯录权限……话题所谈到的App乱象,戳到了许多网友的“痛处”。(央视网 3月11日)   一些App运营商可能振振有词:“我都是依法操作的,哪里还有问题?”的确,用户嫌VIP开机前广告多,他们就放在中间插播;要不就是,视频播放中不给你放广告,你一按暂停就弹出一堆广告。手机App不能违法搜集、使用个人信息吗?运营商只需拿出一张“深度嵌套”的用户协议,就能在用户不知不觉的情况下,使其“自愿”将个人信息交给运营者。   其实,这些弯弯绕绕的小伎俩,同样属于违法行为。先看那些让VIP用户不胜其烦的广告吧。根据《广播电视广告播出管理办法》,“播出电视剧时,不得在每集中间以任何形式插播广告”“除电影、电视剧剧场或者节(栏)目冠名标识外,禁止播出任何形式的挂角广告”。针对消费者投诉视频平台宣传充会员将免广告,实际上只是去掉了视频开头的广告,视频播放中间仍多次插播各种广告等现象,中国消费者协会曾明确表示,这种做法违反广告法。   又比如,手机App过度索要用户的权限,还拿所谓的用户协议说事。民法典规定,“公民的个人信息受法律保护,任何组织或者个人不得非法收集、使用、加工、传输、提供或者公开个人信息”。根据我国个人信息保护法,“基于个人同意处理个人信息的,该同意应当由个人在充分知情的前提下自愿、明确作出”“基于个人同意处理个人信息的,个人有权撤回其同意”“个人信息处理者应当提供便捷的撤回同意的方式”。再看那些胡作非为的手机App,哪里让用户“充分知情”了?用户反悔了,“同意容易取消难”,这是“提供便捷的撤回同意的方式”吗?违法违规的用户协议,其实并无法律效力。   我们可以理解,开发手机App并不容易,投入那么多,商家也想尽快回本赚取利润,但是,“君子爱财取之有道”。任何个人与机构最好都不要自恃聪明,以为靠一些欺骗伎俩,就能把用户耍得团团转。今年全国两会期间,有代表委员提到,App乱象已影响了人们对互联网消费的公平感和安全感。国家法规早就画出了红线,既是为了保护用户的合法权益,也是为了维护网络空间的正常秩序。那些利用手机App套路用户,不合理索取用户权限,为用户账号注销设置障碍,非法收集、使用个人信息的不法商家,注定要付出沉重的代价。   刘婷婷 来源:中国青年报

发布于:北京市
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